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En vísperas de Navidad, Santa Claus —cuyo nombre en clave es “Red One” y encarnado por J.K. Simmons— es secuestrado misteriosamente en su base secreta del Polo Norte, justo cuando estaba a punto de partir en su reparto anual de regalos. El cerebro detrás del rescate es Grýla, una antigua bruja mitológica que libera peligrosos secuaces, incluidos muñecos de nieve armados y Krampus, el medio-hermano demoníaco de Santa, con la intención de poner fin a la Navidad
Ante el caos, el jefe de seguridad del Polo Norte, Callum Drift (Dwayne Johnson), quien llevaba 542 años protegiendo a Santa, debe salir de su retiro anticipado. Para encontrar a Red One, se une con el ladrón y hacker implacable Jack O’Malley (Chris Evans), un “naughty lister” (condenado en la Lista de los Traviesos). Jack acepta ayudar al descubrir que su hijo está en peligro y, sin saberlo, es el responsable de revelar la ubicación de Santa
La pareja recorre varias localizaciones exóticas —desde desiertos hasta ciudades festivas— para capturar pistas sobre el paradero de Santa. Sus aventuras incluyen enfrentamientos con criaturas invernales, absurdas persecuciones en el Polo Norte y combates llenos de efectos CGI. A pesar de instantes cómicos, las múltiples subtramas, incluido el drama familiar de Jack, hacen que la narrativa parezca sobrecargada .
El desenlace ocurre en una épica batalla en el taller navideño, donde Drift y Jack rescatan a Santa con la inesperada ayuda de Krampus, quien se reconcilia con su hermano. Grýla es finalmente atrapada dentro de una esfera mágica, y el verdadero espíritu navideño se reaviva. Santa, recuperado, realiza su vuelo de medianoche, invitando a Jack y su hijo a acompañarlo, redimiendo así a ambos y devolviéndole la fe a Callum
A pesar de su llamativo reparto y el tono festivo, Red One recibió críticas mayormente negativas. Se le acusa de depender demasiado del CGI, carecer de encanto y resultar inapropiado para niños pequeños, con escenas demasiado intensas y diálogos poco inspirados . No obstante, algunos críticos reconocen que, al margen de su exageración, la película ofrece momentos divertidos y una celebración extravagante de la Navidad
