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Heart Eyes se sitúa en el ambiente festivo y seductor del Día de San Valentín, donde el amor debería brillar… pero algo oscuro acecha. Ally McCabe (Olivia Holt) trabaja como diseñadora en una firma de publicidad que lanza una campaña cargada de romanticismo y desamor con parejas famosas como Julio y Julieta, Bonnie y Clyde, Jack y Rose. Mientras tanto, un asesino serial enmascarado conocido como el “Heart Eyes Killer”, que viste una máscara con ojos de corazón brillantes, aprovecha cada 14 de febrero para perseguir parejas enamoradas.

Ally, quien alberga un profundo cinismo hacia el amor tras una reciente ruptura marcada por comparaciones públicas constantes de su ex con su nueva pareja en redes sociales, choca con Jay Simmonds (Mason Gooding), un creativo carismático contratado para mejorar la campaña. Aunque no son pareja, su química crece entre bromas, roces, y discusiones sobre lo que el amor “debería” ser. Su situación se vuelve peligrosa cuando, ese mismo día de San Valentín, al confundirlos como una pareja apasionada, el asesino los apunta como posibles víctimas.
La narrativa alterna momentos de suspenso intenso con escenas románticas incómodas, mientras Ally y Jay intentan huir del Heart Eyes Killer y sobrevivir a su ola de asesinatos. Muertes brutales en lugares inesperados —viñedos, spas y citas románticas— subrayan lo mortal del juego. Ally lucha con su desconfianza hacia el amor, Jay intenta desarmar sus miedos con humor y gestos verdaderos, y ambos descubren que las apariencias engañan más de lo que quisieran.

Cuando el peligro se vuelve inminente, la tensión alcanza su punto máximo: Ally tiene que elegir entre ceder a su miedo o arriesgarlo todo por Jay, incluso cuando todo parece estar en su contra. En un enfrentamiento explosivo —entre lo romántico y lo sangriento— se revelan identidades, traiciones, y el verdadero motor detrás del asesino Heart Eyes. El clímax combina horror visual con momentos de redención emocional, y Ally debe demostrar que el amor no siempre termina mal... si alguien está dispuesto a creer.

El cierre de Heart Eyes deja al público con emociones encontradas: victoria interrumpida, risas que se mezclan con sangre, y la posibilidad de un nuevo comienzo. Ally y Jay sobreviven, refuerzan su vínculo, y la película termina con una propuesta de matrimonio inesperada, mientras una llamada telefónica misteriosa sugiere que el terror tal vez no ha terminado. Con humor, sustos y un poquito de romance imperfecto, Heart Eyes es esa película para ver con palomitas, alguien especial… y luces apagadas.